Como cancelar uma assinatura de renovação automática no iPhone

Os dispositivos iOS da Apple, que incluem iPhones e iPads, vêm com muitos serviços de assinatura, como Apple Music, Apple Arcade e Apple News. Além desses serviços, você também pode ter se inscrito em outro serviço de terceiros, como um software de streaming de música, e agora deseja cancelar a assinatura.

A maioria dos usuários do iPhone é atraída para os serviços de assinatura pelas ofertas de teste gratuito. Você concorda em experimentar um serviço por um período de 30 dias, mas depois se esquece de cancelar. Antes que você perceba, o serviço começa a devorar uma quantia substancial de seu dinheiro todos os meses.

Neste guia, explicarei como cancelar uma assinatura de dispositivos iPhone da Apple.



Índice

Dicas de ouro para lembrar

1. Desinstalar um aplicativo pode não necessariamente cancelar sua assinatura de um serviço. Antes de desinstalar o aplicativo, certifique-se de cancelar todas as assinaturas ativas.

dois. Para a maioria das assinaturas ativas, o cancelamento da assinatura de um serviço só tem efeito no final do seu ciclo de faturamento atual. Por exemplo, se sua assinatura for renovada esta manhã por outro período de 30 dias e você cancelar a assinatura do serviço, ainda poderá desfrutar do serviço pelos próximos trinta dias. As avaliações gratuitas são uma exceção a essa regra, pois o cancelamento da oferta pode desativar sua conta imediatamente.

3 Outra prática recomendada é cancelar uma assinatura ativa pelo menos 24 horas antes da renovação automática do serviço. Há duas razões para isso. Em primeiro lugar, se o serviço for de uma empresa com sede no exterior, pode haver problemas com fusos horários. Em segundo lugar, o suporte pode levar várias horas para processar sua solicitação, período em que o serviço já pode ter sido renovado automaticamente.

Como cancelar uma assinatura em um dispositivo iPhone

eu. Vá para Configurações no seu dispositivo iPhone> [Seu nome]> Assinaturas

Na entrada de assinaturas, você poderá ver todas as suas assinaturas ativas e expiradas.

ii. Localize a assinatura ativa da qual deseja cancelar

iii. Na parte inferior do serviço de assinatura, toque em Cancelar assinatura ou Cancelar avaliação gratuita, o que for aplicável

Um pop-up aparecerá, informando-o da data em que a assinatura irá expirar se você cancelar agora.

4. Toque em Confirmar para concluir todo o processo de cancelamento

Como cancelar uma assinatura no iTunes

Esta opção é preferível se você estiver cancelando sua assinatura de seu PC ou Mac

eu. Vá para Ajustes> iTunes e App Store

ii. Abra o iTunes e clique em Conta> Exibir minha conta

iii. Na parte superior da tela, localize seu ID Apple

4. Toque em Exibir ID Apple

O dispositivo pode solicitar que você faça login. Se solicitado, digite seu ID Apple e senha. Como alternativa, você pode usar o Touch ID.

v. Depois de entrar, selecione Loja> Exibir minha conta

Você pode ser solicitado a inserir novamente a senha do seu ID Apple.

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nós. Clique em Ver conta

você está vindo. A tela de informações da sua conta será exibida. Agora, role até a parte inferior da tela para a seção Configurações.

viii. Clique em Gerenciar localizado à direita de Assinaturas

ix. Na tela Gerenciar assinatura, localize a assinatura da qual deseja cancelar

Se você não encontrar uma assinatura ativa, mas ainda assim será cobrado, há dois motivos possíveis. Primeiro, você pode ter entrado com o ID Apple errado. E em segundo lugar, você pode ter assinado o serviço diretamente com o provedor de serviços, em vez de via iTunes. Se você assinou o serviço diretamente, pode ser necessário entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo ou editor de conteúdo para que sua assinatura seja cancelada.

x. Se você puder localizar o serviço ativo do qual deseja cancelar a assinatura, basta clicar em Editar assinatura

XI. Para desligar a assinatura, clique no botão de opção Desligar

xii. Uma janela de confirmação aparecerá, solicitando que você confirme a ação

xiii. Clique em Continuar

Palavra final

Quando você cancela a assinatura de um aplicativo no iPhone, a Apple gera um ID de assinante aleatório que é exclusivo para você e também para o desenvolvedor do aplicativo. Você pode precisar desse código se mudar de ideia e assinar novamente o serviço em 180 dias. Caso contrário, o código é redefinido.

Além disso, depois de cancelar sua assinatura no iPhone, ele dirá: Expires [Data] abaixo e quando a data de faturamento chegar, finalmente mudará para Expirado. Se você alguma vez pensar em assinar novamente o serviço, será necessário rolar para baixo até todas as assinaturas expiradas. Depois de localizar o serviço expirado que você deseja reativar, insira um método de pagamento e conclua o processo de assinatura inserindo seu ID Apple.

Se uma assinatura ainda estiver ativa, ela dirá: Renova [Data] abaixo.